Bague de fiancailles - Solitaire Collection N°02

Nous faisons très attention à votre satisfaction. Nous avons travaillé dur afin d’obtenir ce très haut niveau de qualité. Les bagues diaMee sont réalisées selon les plus hautes normes qualitatives et sont faites pour durer à vie. Elles peuvent se transmettre d’une génération à l’autre. Vous bénéficiez d’une garantie pour les éventuels défauts de matériaux et de fabrication. Sont exclus de cette garantie l’usure normale, les accidents ou le manque de soins. Pour que cette garantie soit valable, il faut que toutes les réparations éventuelles aient été réalisées par nos soins.

En matière de vente à distance, le consommateur a le droit à un délai légal de rétractation de 14 jours. Cela signifie qu'il bénéficie d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Les frais de port, d’assurances et les éventuels frais de matériaux restent donc à votre charge.

Il est bien évident que les bijoux doivent être retournées dans un état absolument neuf et qu’ils ne doivent pas avoir été portés ou rayés. Le remboursement sinon sera bien sûr impossible.

Nous sommes absolument certains de la qualité de nos bijoux mais vous pouvez souhaiter faire un échange et nous restons à votre écoute. Le mieux est toujours de pouvoir échanger.

Enfin sachez que contrairement à d’autres marques, nous réalisons pour chaque commande, votre bague sur mesure. Après votre retour, nous devrons donc en faire fabriquer une autre… Il est donc important de bien connaître et de vérifier votre taille de doigt avant de passer votre commande.

Si vous n’étiez pas satisfait ou si la taille commandée n’était pas la bonne, n’hésitez pas à nous contacter au préalable à : sav@diamee.com