SAV DiaMee en Procédure COVID

1- Envoi à contact@diamee.com de la facture d’achat (afin de voir quel est le modèle exacte) et 2/3 photos de la bague afin d’établir un premier devis estimatif

2- Vous nous donnez son accord sur le montant du devis.

3- Puis envoi d’un chèque à l’ordre de LBJ SAS - 20 rue Cambon - 75001 Paris ou par virement bancaire (on envoie le RIB de la société).

4- Puis expédition en Valeur Déclarée (service spécial de LA POSTE) de la bague directement à l’atelier.

5- Nous réexpédions la bague après réparation directement chez vous en Valeur Déclarée.

Remarque : SAV poli-rhodiage : pour être réalisé sérieusement, il nécessite un nettoyage par ultrasons, un poli complet puis un nouveau rhodiage. Que ce nettoyage à ultrasons fonctionne par micro-vibrations. Il peut y avoir un risque sur des pierres qui peuvent tomber si le serti a un certain âge (ce qui est le cas ici) ou se casser si elles ont été endommagées (ce qui arrive parfois sans que l’on s’en rende compte). Quand si cela arrive, nous devons refaire le serti en partie ou remplacer la ou les pierres. Ceci ne peut être à nos frais dans ce cas.